Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan Dan Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Dikantor Samsat Bersama Denpasar
DOI:
https://doi.org/10.52432/justbest.1.1.45-58Keywords:
Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Kepatuhan Wajib PajakAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan bukti empiris mengenai pengaruh kualitas pelayanan fiskus, sanksi perpajakan dan sosialisasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Kantor Samsat Denpasar. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah kepatuhan wajib pajak, sedangkan variabel independen yang digunakan adalah kualitas pelayanan fiskus, sanksi perpajakan dan sosialisasi perpajakan. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah dengan menggunakan rumus slovin, dengan sampel wajib pajak yang digunakan adalah sebanyak 100 responden. Metode penentuan sampel menggunakan metode purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Kualitas Pelayanan Fiskus (X1) berpengaruh positif terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Hal ini dibuktikan dengan hasil signifikasi sebesar 0,020 < 0,05. Sanksi Perpajakan (X2) berpengaruh positif terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Hal ini dibuktikan dengan hasil signifikasi sebesar 0,000 < 0,05. Sosialisasi Perpajakan (X3) berpengaruh positif terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Hal ini dibuktikan dengan hasil signifikasi sebesar 0,000 < 0,05.
References
Balipost. (2018). Pemutihan PKB Mulai 13 Agustus Sampai 14 Desember. Balipost.com. Retrieved from https://www.balipost.com/news/2018/08/10/52652/Pemutihan-PKB-Mulai-13-Agustus...html
Dewi, A. R. (2017). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sosialisasi Perpajakan, Serta Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Pajak Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB). Repository Universitas Dian Nuswantoro. Retrieved from http://eprints.dinus.ac.id/22761/
Fatmawati, Y. (2016). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Kesaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Empiris Pada Samsat Di Daerah Istimewa Yogyakarta). Repository Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. Retrieved from http://repository.umy.ac.id/handle/123456789/7730
Gerald, C., & Patrick Leung. (2009). A Critical Review of Fischer Tax Compliance Model (A Research Syntesis). Journal of Accounting and Taxation, 1(2), 34-40. Retrieved from https://academicjournals.org/journal/JAT/article-full-text-pdf/DC1EDBE673
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program. Edisi Ketujuh. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponogoro.
Ilhamsyah, R. (2016). Pengaruh Pemahaman dan Pengetahuan Wajib Pajak Tentang Peraturan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Samsat Kota Malang). Perpajakan Student Journal Universitas Brawijaya. Retrieved from http://perpajakan.studentjournal.ub.ac.id/index.php/perpajakan/article/view/219
Isyatir, A. I. N. (2015). Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Membayar Pajak Kendaraan Bermotor Di Kabupaten Karanganyar Tahun 2014. Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Lederman, L. (2003) The Interplay Between Norms and Enforcement in Tax Compliance. Ohio State Law Journal. 64(6), 1453-1514. Retrieved from http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.391133
Mardiasmo. (2016). Perpajakan Edisi Revisi 2016. Yogyakarta: Andi
Permadi. G. (2017). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sosialisasi Perpajakan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Samsat (Survei Pada Kantor Sistem Administrasi Menunggal Satu Atap Samsat 4 CPDPD Provinsi Wilayah Bandung III Soekarno Hatta. Universitas Pasundan Bandung. Retrieved from http://repository.unpas.ac.id/27440/
Romandana, A. (2012). Pengaruh Pengetahuan Pajak, Persepsi Tentang Petugas Pajak Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Surabaya: STIE Perbanas Surabaya.
Wahono, S. (2012). Mengurus Pajak Itu Mudah. Jakarta: PT. Elex Media.
Wardani, D. K., & Rumiyatun. (2017). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak Kendaraan Bermotor dan Sistem Samsat Drive Thru Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus Wajib Pajak PKB Roda 4 di Samsat Drive Thru Bantul. Jurnal Akuntansi. 5(1), 15-24. Retrieved from https://jurnalfe.ustjogja.ac.id/index.php/akuntansi/article/view/253
